Política de Privacidad

1. Responsable y alcance

MCLAB Laboratorio Clínico es responsable del tratamiento de los datos enviados mediante los formularios de contacto y del Libro de Reclamaciones de este sitio. Esta política se aplica únicamente a la información recibida por estos canales digitales.

2. Datos que recopilamos

Podemos solicitar nombre, documento de identidad, teléfono, correo electrónico, domicilio y la información necesaria para responder una consulta, reclamo o queja. Los datos obligatorios se identifican en cada formulario.

No envíes diagnósticos, resultados de laboratorio ni información clínica sensible mediante el formulario de contacto. Para orientación sobre resultados utiliza los canales directos de MCLAB.

3. Finalidades

• Responder consultas y coordinar servicios solicitados.
• Gestionar solicitudes de atención a domicilio.
• Registrar, revisar y responder reclamos o quejas.
• Prevenir envíos automatizados, fraude y abuso del sitio.

4. Conservación y seguridad

La información se conserva durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones aplicables. MCLAB aplica medidas razonables de acceso restringido, validación y protección del sitio; ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero.

5. Compartición de información

No vendemos datos personales. La información puede ser tratada por proveedores tecnológicos indispensables para el funcionamiento del sitio, correo y alojamiento, bajo las medidas de confidencialidad correspondientes, o cuando una autoridad competente lo requiera.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos, según corresponda, indicando tu identidad y el detalle de la solicitud.

7. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse cuando cambien los procesos del sitio o las obligaciones aplicables. Última actualización: 16/07/2026.